Privacy Policy

株式会社清蓮（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守します。

当社が運営する「お墓じまいナビ」（以下「本サービス」）を利用するすべてのお客様の個人情報について、本ポリシーに従い、適法かつ公正な手段で取り扱います。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・お客様の事前の同意がある場合 ・法令に基づき開示が必要な場合（裁判所・警察等の公的機関からの適法な要請） ・人の生命・身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合 ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する場合

なお、当社はサービス提供のために業務委託先（石材店・行政書士・ITシステム事業者等）に個人情報を提供することがあります。その際は、委託先に対して適切な安全管理措置を講ずるよう契約上の義務を課しています。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を実施しています。

・SSL/TLS暗号化通信によるデータ転送の保護 ・アクセス権限の適切な管理と定期的な見直し ・個人情報を取り扱う従業者への教育・監督 ・不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施 ・個人情報の保存期間の設定と定期的な破棄処理

当社は、利用目的の達成に必要な期間のみ個人情報を保存します。

・お問い合わせ・相談記録：ご依頼終了後3年間 ・契約に関連する書類：法令で定められた期間（原則7年） ・アクセスログ：最大13ヶ月 ・Cookieデータ：最大2年

上記の保存期間経過後、または保存の必要性がなくなった場合は、適切な方法で速やかに破棄します。

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

・開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利 ・訂正・追加・削除請求：内容が事実と異なる場合の訂正等を求める権利 ・利用停止・消去請求：目的外利用または不正取得の場合の利用停止を求める権利 ・第三者提供停止請求：第三者提供の停止を求める権利

これらの権利を行使する場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、法令の定める期間内に対応いたします。

本サービスには、外部ウェブサイト（散骨クルーズ、遺骨ラボ等）へのリンクを含む場合があります。これらの外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は外部サービスの個人情報取り扱いについて責任を負いません。

本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方がお問い合わせをされる場合は、保護者の方と一緒にご利用ください。

当社は、法令の改正・サービスの変更等に伴い、本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で事前にお知らせします。改訂後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。